<div class="_help_font_site selected-art-author"> <p><strong>Sekretesspolicy</strong><br /> <br /> Vi tar din integritet p&aring; allvar och denna sekretesspolicy f&ouml;rklarar hur Firmoo.com (tillsammans &quot;vi&quot;, &quot;oss&quot; eller &quot;v&aring;r&quot;) samlar in, anv&auml;nder, delar och behandlar din information.<br /> <br /> <strong>Insamling och anv&auml;ndning av personuppgifter</strong><br /> <br /> Personuppgifter &auml;r information som kan anv&auml;ndas f&ouml;r att direkt eller indirekt identifiera dig.&nbsp;Det inkluderar ocks&aring; anonymt insamlade uppgifter som &auml;r kopplade till information som kan anv&auml;ndas f&ouml;r att direkt eller indirekt identifiera dig. Personuppgifter inkluderar inte uppgifter som har anonymiserats o&aring;terkalleligt (dvs. alla l&auml;nkar till dig har tagits bort) eller aggregerats (dvs. kombinerats med data fr&aring;n andra) till en punkt d&auml;r vi inte l&auml;ngre kan identifiera dig fr&aring;n uppgifterna, antingen p&aring; egen hand eller i kombination med annan information.<br /> <br /> <br /> <strong>Fr&auml;mja s&auml;kerhet och trygghet</strong><br /> <br /> Vi f&ouml;ljer principerna om laglighet, legitimitet och &ouml;ppenhet, och anv&auml;nder och behandlar minsta m&ouml;jliga m&auml;ngd data och anv&auml;nder den inom ett begr&auml;nsat syfte. Vi vidtar ocks&aring; tekniska och administrativa f&ouml;rsiktighets&aring;tg&auml;rder f&ouml;r att skydda s&auml;kerheten f&ouml;r dessa uppgifter. Vi anv&auml;nder personuppgifter f&ouml;r att hj&auml;lpa till att verifiera konton och anv&auml;ndaraktivitet, samt f&ouml;r att fr&auml;mja s&auml;kerhet och trygghet (inklusive men inte begr&auml;nsat till: &ouml;vervakning f&ouml;r att f&ouml;rhindra bedr&auml;gerier, utredning av misst&auml;nkt eller potentiellt olaglig aktivitet, utredning av brott mot v&aring;ra villkor eller policyer).&nbsp;V&aring;r dataanv&auml;ndning baseras p&aring; v&aring;rt legitima intresse av att hj&auml;lpa till att s&auml;kerst&auml;lla s&auml;kerheten f&ouml;r v&aring;ra produkter och tj&auml;nster.</p> <p>H&auml;r &auml;r en beskrivning av vilka typer av personuppgifter vi kan samla in och hur vi kan anv&auml;nda dem:<br /> <br /> <strong>Vilka personuppgifter vi samlar in</strong><br /> <br /> i. Uppgifter du tillhandah&aring;ller:</p> <p>Vi samlar in de personuppgifter som du tillhandah&aring;ller n&auml;r du anv&auml;nder v&aring;ra produkter och tj&auml;nster eller p&aring; annat s&auml;tt interagerar med oss (inklusive men inte begr&auml;nsat till: att skapa ett konto, kontakta oss, delta i en onlineunders&ouml;kning, anv&auml;nda v&aring;r onlinehj&auml;lp eller v&aring;rt onlinechattverktyg).&nbsp;Om du genomf&ouml;r ett k&ouml;p samlar vi in personuppgifter i samband med det k&ouml;pet. Dessa uppgifter inkluderar betalningsinformation (till exempel kredit-/betalkortsnummer), konto- och autentiseringsinformation samt fakturerings-, leverans- och kontaktuppgifter.</p> <p>ⅱ. Uppgifter om anv&auml;ndning av v&aring;ra tj&auml;nster och produkter:</p> <p>N&auml;r du bes&ouml;ker v&aring;r webbplats/applikation kan vi samla in data om vilken typ av enhet du anv&auml;nder, din enhets unika identifierare, din enhets IP-adress, ditt operativsystem, vilken typ av webbl&auml;sare du anv&auml;nder, anv&auml;ndningsinformation, diagnostisk information och platsinformation fr&aring;n eller om datorer, telefoner eller andra enheter som du installerar v&aring;r applikation p&aring; eller fr&aring;n vilka du f&aring;r tillg&aring;ng till v&aring;ra produkter eller tj&auml;nster. D&auml;r det &auml;r tillg&auml;ngligt kan v&aring;ra tj&auml;nster anv&auml;nda GPS, din IP-adress och annan teknik f&ouml;r att fastst&auml;lla en enhets ungef&auml;rliga plats; Denna information hj&auml;lper till att f&ouml;rb&auml;ttra v&aring;ra produkter och tj&auml;nster.<br /> <br /> <br /> <strong>Hur vi anv&auml;nder dina personuppgifter</strong><br /> <br /> Generellt sett anv&auml;nder vi personuppgifter f&ouml;r att tillhandah&aring;lla, f&ouml;rb&auml;ttra och utveckla v&aring;ra produkter och tj&auml;nster, f&ouml;r att kommunicera med dig, f&ouml;r att erbjuda dig riktade annonser och tj&auml;nster och f&ouml;r att skydda oss och v&aring;ra kunder.</p> <p>i. Tillhandah&aring;lla, f&ouml;rb&auml;ttra och utveckla v&aring;ra produkter och tj&auml;nster:</p> <p>Vi anv&auml;nder personuppgifter f&ouml;r att hj&auml;lpa oss att tillhandah&aring;lla, f&ouml;rb&auml;ttra och utveckla v&aring;ra produkter, tj&auml;nster och reklam. Detta inkluderar anv&auml;ndning av personuppgifter f&ouml;r &auml;ndam&aring;l som dataanalys, forskning och revisioner. S&aring;dan behandling baseras p&aring; v&aring;rt legitima intresse av att erbjuda dig produkter och tj&auml;nster och f&ouml;r kontinuitet i verksamheten. Om du deltar i en t&auml;vling eller annan kampanj kan vi anv&auml;nda de personuppgifter du tillhandah&aring;ller f&ouml;r att administrera dessa program. Vissa av dessa aktiviteter har ytterligare regler, som kan inneh&aring;lla ytterligare information om hur vi anv&auml;nder personuppgifter, s&aring; vi uppmuntrar dig att l&auml;sa dessa regler noggrant innan du deltar.</p> <p>ⅱ. Kommunikation med dig:</p> <p>Med f&ouml;rbeh&aring;ll f&ouml;r ditt uttryckliga samtycke kan vi anv&auml;nda personuppgifter f&ouml;r att skicka dig marknadsf&ouml;ringskommunikation relaterad till v&aring;ra egna produkter och tj&auml;nster, f&ouml;r att kommunicera med dig om ditt konto eller dina transaktioner och f&ouml;r att informera dig om v&aring;ra policyer och villkor. Om du inte l&auml;ngre vill ta emot e-postkommunikation i marknadsf&ouml;ringssyfte, v&auml;nligen kontakta oss f&ouml;r att v&auml;lja bort det. Vi kan ocks&aring; anv&auml;nda dina uppgifter f&ouml;r att behandla och svara p&aring; dina f&ouml;rfr&aring;gningar n&auml;r du kontaktar oss. Med f&ouml;rbeh&aring;ll f&ouml;r ditt uttryckliga samtycke kan vi dela dina personuppgifter med tredjepartspartners som kan skicka dig marknadsf&ouml;ringskommunikation relaterad till deras produkter och tj&auml;nster. Med f&ouml;rbeh&aring;ll f&ouml;r ditt uttryckliga samtycke kan vi anv&auml;nda personuppgifter f&ouml;r att anpassa din upplevelse av v&aring;ra produkter och tj&auml;nster och p&aring; tredje parts webbplatser och applikationer, och f&ouml;r att avg&ouml;ra hur effektiva v&aring;ra reklamkampanjer &auml;r.</p> <p>OBS: F&ouml;r n&aring;gon av de anv&auml;ndningar av dina uppgifter som beskrivs ovan som kr&auml;ver ditt uttryckliga samtycke i f&ouml;rv&auml;g kan du n&auml;r som helst &aring;terkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.<br /> <br /> <strong>Definition av &quot;Cookies&quot;</strong><br /> <br /> Cookies &auml;r sm&aring; bitar av data som anv&auml;nds f&ouml;r att lagra information i webbl&auml;sare. Cookies anv&auml;nds i stor utstr&auml;ckning f&ouml;r att lagra och ta emot identifierare och annan information p&aring; datorer, telefoner och andra enheter. Vi anv&auml;nder ocks&aring; annan teknik, inklusive data som vi lagrar i din webbl&auml;sare eller enhet, identifierare som &auml;r kopplade till din enhet och annan programvara, f&ouml;r liknande &auml;ndam&aring;l. I denna cookiepolicy h&auml;nvisar vi till alla dessa tekniker som &quot;cookies&quot;.<br /> <br /> <strong>Anv&auml;ndning av cookies</strong><br /> <br /> Vi anv&auml;nder cookies f&ouml;r att tillhandah&aring;lla, skydda och f&ouml;rb&auml;ttra v&aring;ra produkter och tj&auml;nster, till exempel genom att anpassa inneh&aring;ll, erbjuda och m&auml;ta annonser, f&ouml;rst&aring; anv&auml;ndarbeteende och ge en s&auml;krare upplevelse. Observera att de specifika cookies vi kan anv&auml;nda varierar beroende p&aring; vilka specifika webbplatser och tj&auml;nster du anv&auml;nder.<br /> <br /> <br /> <strong>Utl&auml;mnande av personuppgifter</strong><br /> <br /> Vi g&ouml;r vissa personuppgifter tillg&auml;ngliga f&ouml;r strategiska partners som arbetar med oss f&ouml;r att tillhandah&aring;lla v&aring;ra produkter och tj&auml;nster eller hj&auml;lpa oss att marknadsf&ouml;ra till kunder.&nbsp;Personuppgifter kommer endast att delas av oss med dessa f&ouml;retag f&ouml;r att tillhandah&aring;lla eller f&ouml;rb&auml;ttra v&aring;ra produkter, tj&auml;nster och reklam; Den kommer inte att delas med tredje part f&ouml;r deras egna marknadsf&ouml;rings&auml;ndam&aring;l utan ditt uttryckliga medgivande i f&ouml;rv&auml;g.<br /> <br /> <strong>Utl&auml;mnande eller lagring, &ouml;verf&ouml;ring och behandling av uppgifter</strong><br /> <br /> ⅰ. Uppfyllande av r&auml;ttsliga skyldigheter:</p> <p>P&aring; grund av tvingande lagar i Europeiska ekonomiska samarbetsomr&aring;det eller det land d&auml;r anv&auml;ndaren bor, finns eller har vissa r&auml;ttshandlingar f&ouml;rekommit och vissa r&auml;ttsliga skyldigheter m&aring;ste uppfyllas. Behandling av personuppgifter om EES-inv&aring;nare: Som beskrivs nedan, om du bor inom Europeiska ekonomiska samarbetsomr&aring;det (EES), kommer v&aring;r behandling av dina personuppgifter att vara legitim: N&auml;r vi beh&ouml;ver ditt samtycke f&ouml;r behandling av dina personuppgifter kommer s&aring;dan behandling att vara motiverad i enlighet med artikel 6.1 i den allm&auml;nna dataskyddsf&ouml;rordningen (EU) (&quot;GDPR&quot;).</p> <p>ii. F&ouml;r att s&auml;kerst&auml;lla ett rimligt genomf&ouml;rande eller en rimlig till&auml;mpning av denna artikel:</p> <p>Vi kan komma att dela personuppgifter med alla v&aring;ra dotterbolag. I h&auml;ndelse av en fusion, omorganisation, f&ouml;rv&auml;rv, joint venture, &ouml;verl&aring;telse, spin-off, &ouml;verf&ouml;ring eller f&ouml;rs&auml;ljning eller disposition av hela eller delar av v&aring;r verksamhet, inklusive i samband med konkurs eller liknande f&ouml;rfaranden, kan vi &ouml;verf&ouml;ra alla personuppgifter till relevant tredje part.&nbsp; Vi kan ocks&aring; l&auml;mna ut personuppgifter om vi i god tro bed&ouml;mer att det &auml;r rimligt n&ouml;dv&auml;ndigt att l&auml;mna ut dem f&ouml;r att skydda v&aring;ra r&auml;ttigheter och vidta tillg&auml;ngliga &aring;tg&auml;rder, genomdriva v&aring;ra villkor, utreda bedr&auml;gerier eller skydda v&aring;r verksamhet eller v&aring;ra anv&auml;ndare.</p> <p>iii. Lagefterlevnad och s&auml;kerhet eller f&ouml;r att skydda andra r&auml;ttigheter:</p> <p>Det kan vara n&ouml;dv&auml;ndigt &ndash; enligt lag, juridisk process, r&auml;ttstvist och/eller beg&auml;ran fr&aring;n offentliga och statliga myndigheter i eller utanf&ouml;r ditt hemland &ndash; f&ouml;r oss att l&auml;mna ut personuppgifter. Vi kan ocks&aring; l&auml;mna ut personuppgifter om vi bed&ouml;mer att det &auml;r n&ouml;dv&auml;ndigt eller l&auml;mpligt att l&auml;mna ut personuppgifter f&ouml;r &auml;ndam&aring;l som r&ouml;r nationell s&auml;kerhet, brottsbek&auml;mpning eller andra fr&aring;gor av allm&auml;nt intresse.<br /> <br /> <strong>Dina r&auml;ttigheter</strong><br /> <br /> Vi vidtar rimliga &aring;tg&auml;rder f&ouml;r att s&auml;kerst&auml;lla att dina personuppgifter &auml;r korrekta, fullst&auml;ndiga och uppdaterade. Du har r&auml;tt att f&aring; tillg&aring;ng till, korrigera eller radera de personuppgifter som vi samlar in. Du har ocks&aring; r&auml;tt att n&auml;r som helst begr&auml;nsa eller inv&auml;nda mot vidare behandling av dina personuppgifter. Du har r&auml;tt att f&aring; dina personuppgifter i ett strukturerat och standardiserat format. Du kan l&auml;mna in ett klagom&aring;l till den beh&ouml;riga dataskyddsmyndigheten ang&aring;ende behandlingen av dina personuppgifter.&nbsp;F&ouml;r att skydda integriteten och s&auml;kerheten f&ouml;r dina personuppgifter kan vi beg&auml;ra uppgifter fr&aring;n dig f&ouml;r att g&ouml;ra det m&ouml;jligt f&ouml;r oss att bekr&auml;fta din identitet och r&auml;tt att f&aring; tillg&aring;ng till s&aring;dana uppgifter, samt f&ouml;r att s&ouml;ka efter och f&ouml;rse dig med de personuppgifter vi lagrar. Det finns fall d&auml;r till&auml;mpliga lagar eller myndighetskrav till&aring;ter eller kr&auml;ver att vi v&auml;grar att tillhandah&aring;lla eller radera n&aring;gra eller alla personuppgifter som vi lagrar. Du kan kontakta oss f&ouml;r att ut&ouml;va dina r&auml;ttigheter. Vi kommer att svara p&aring; din beg&auml;ran s&aring; snabbt som m&ouml;jligt och inom h&ouml;gst 30 dagar.<br /> <br /> <br /> <strong>Webbplatser och tj&auml;nster fr&aring;n tredje part</strong><br /> <br /> V&aring;r webbplats, v&aring;ra produkter och tj&auml;nster kan inneh&aring;lla l&auml;nkar till eller m&ouml;jligheten f&ouml;r dig att f&aring; tillg&aring;ng till webbplatser, produkter och tj&auml;nster fr&aring;n tredje part. Vi &auml;r inte ansvariga f&ouml;r de sekretessrutiner som anv&auml;nds av dessa tredje parter, och vi &auml;r inte heller ansvariga f&ouml;r den information eller det inneh&aring;ll som deras produkter och tj&auml;nster inneh&aring;ller. N&auml;r en kund driver en l&auml;nk till en tredje parts webbplats som har en relation med oss, tar vi inte p&aring; oss n&aring;gon skyldighet eller n&aring;got ansvar i f&ouml;rh&aring;llande till den interaktionen, eftersom den &auml;r f&ouml;rem&aring;l f&ouml;r den tredje partens integritetspolicy. Denna sekretesspolicy g&auml;ller endast f&ouml;r uppgifter som samlas in av oss via v&aring;ra produkter och tj&auml;nster. Vi uppmuntrar dig att l&auml;sa sekretesspolicyn f&ouml;r tredje part innan du forts&auml;tter att anv&auml;nda deras webbplatser, produkter eller tj&auml;nster.<br /> <br /> <strong>Datas&auml;kerhet, integritet och lagring</strong><br /> <br /> Vi anv&auml;nder rimliga tekniska, administrativa och fysiska s&auml;kerhets&aring;tg&auml;rder som &auml;r utformade f&ouml;r att skydda och hj&auml;lpa till att f&ouml;rhindra obeh&ouml;rig &aring;tkomst till dina uppgifter och f&ouml;r att korrekt anv&auml;nda de uppgifter vi samlar in. Vi kommer att beh&aring;lla dina personuppgifter s&aring; l&auml;nge som det &auml;r n&ouml;dv&auml;ndigt f&ouml;r att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy, s&aring;vida inte en l&auml;ngre lagringsperiod kr&auml;vs eller till&aring;ts enligt lag.<br /> <br /> <strong>&Auml;ndringar i denna sekretesspolicy</strong><br /> <br /> Vi kan med j&auml;mna mellanrum &auml;ndra denna sekretesspolicy f&ouml;r att h&aring;lla j&auml;mna steg med bland annat ny teknik, branschpraxis och lagstadgade krav.&nbsp;Din fortsatta anv&auml;ndning av v&aring;ra produkter och tj&auml;nster efter det datum d&aring; sekretesspolicyn tr&auml;der i kraft inneb&auml;r att du accepterar den reviderade sekretesspolicyn. Om du inte godk&auml;nner den reviderade sekretesspolicyn ska du avst&aring; fr&aring;n att anv&auml;nda v&aring;ra produkter eller tj&auml;nster och kontakta oss f&ouml;r att st&auml;nga ett konto som du kan ha skapat.<br /> <br /> Du kan radera dina uppgifter genom att ta bort ditt konto. Om du vill ta bort ditt konto kan du kontakta oss p&aring; n&aring;got av f&ouml;ljande s&auml;tt.<br /> <strong>E-post:<a href="http://service@firmoo.se"> service@firmoo.se</a> (Vi svarar inom 24 timmar p&aring; vardagar och 48 timmar p&aring; helger)</strong><br /> <br /> <strong>&Auml;ndringar i denna integritetspolicy</strong><br /> <br /> Vi kan med j&auml;mna mellanrum &auml;ndra denna sekretesspolicy f&ouml;r att h&aring;lla j&auml;mna steg med bland annat ny teknik, branschpraxis och lagstadgade krav. Din fortsatta anv&auml;ndning av v&aring;ra produkter och tj&auml;nster efter det datum d&aring; sekretesspolicyn tr&auml;der i kraft inneb&auml;r att du accepterar den reviderade sekretesspolicyn. Om du inte godk&auml;nner den reviderade sekretesspolicyn ska du avst&aring; fr&aring;n att anv&auml;nda v&aring;ra produkter eller tj&auml;nster och kontakta oss f&ouml;r att st&auml;nga ett konto som du kan ha skapat.</p> </div>

Redo för semester 🏖️ 50% på bågar + 30% på glas | Kod: REDO5030

TILLBAKA
Returer
Frakt och spårning
Linser
Bågar
Synrecept
Beställning
Betalning
Solglasögon
Kupong
Villkor
Konto

Retur- och bytespolicy

Var kan jag donera mina glasögon?

Hur ansöker man om retur och byte?

När får jag återbetalningen?

60 dagars öppet köp & retur
Otillfredsställande glasögon kan bytas ut eller återbetalas inom 60 dagar efter mottagandet.
365 dagars garanti
Som täcker eventuella defekter i material och utförande.
Personlig kundtjänst
Vi finns alltid online för dig.