<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify"><strong>E-post: </strong><a href="http://service@firmoo.se">service@firmoo.se</a> (Svar inom 24 timmar p&aring; vardagar och 48 timmar p&aring; helger)</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Innan du skickar e-post till oss</strong></p> <ul> <li>Om du redan har registrerat dig och best&auml;llt, v&auml;nligen kontakta oss p&aring; din <strong>registrerade e-postadress</strong>. Var noga med att h&auml;nvisa till ditt <strong>ordernummer</strong>, s&auml;rskilt om du har best&auml;llt fr&aring;n oss mer &auml;n en g&aring;ng.</li> <li>Om du har fr&aring;gor om hur du l&auml;ser och fyller i ditt receptformul&auml;r online, v&auml;nligen bifoga <strong>en kopia av ditt originalrecept</strong>. Anv&auml;nd bara ett foto eller ett skannat manus.</li> </ul> <p><strong>Kontrollera din skr&auml;ppostmapp om du inte h&ouml;r n&aring;got fr&aring;n oss inom 48 timmar.&nbsp; Flytta v&aring;r e-post till din inkorg f&ouml;r att s&auml;kerst&auml;lla att du f&aring;r viktiga systemmeddelanden fr&aring;n oss.</strong></p> <p>Notera: Skicka din beg&auml;ran om retur- och order&auml;ndring fr&aring;n ditt kontocenter eller via e-post s&aring; att vi kan p&aring;skynda behandlingen utan f&ouml;rseningar orsakade av ett missat samtal. Kontakta oss alltid f&ouml;rst innan du returnerar ditt paket.</p>

🎄 JULREA! 50% rabatt pĂ„ alla bagar & 30% pĂ„ glas | Kod: XMAS

TILLBAKA
Frakt och spÄrning
BestÀllning
Returer
Konto
Linser
Synrecept
BÄgar
Betalning
Kupong
Solglasögon
Villkor

Hur spÄrar jag min bestÀllning?

Hur lÄng tid tar det för min bestÀllning att levereras?

Vilka lÀnder/regioner levererar ni till? Vilken budfirma anvÀnder du? Hur lÄng tid tar det att komma fram? Vad kostar frakten?

Hur lÄng tid tar det att bearbeta mina glasögon? Hur hanterar ni förseningar i handlÀggningen?

Hur kontrollerar jag min orderstatus?

Vad kan jag göra om jag mÄste betala importskatter eller tullar?

Hur hanterar ni leveransförseningar?

Jag har precis gjort flera bestÀllningar. Kan jag kombinera försÀndelserna?

60 dagars öppet köp & retur
OtillfredsstÀllande glasögon kan bytas ut eller Äterbetalas inom 60 dagar efter mottagandet.
365 dagars garanti
Som tÀcker eventuella defekter i material och utförande.
Personlig kundtjÀnst
Vi finns alltid online för dig.