Vad betyder "orderstatus"?

<div> <div>"Orderstatus" avser den punkt där din beställning befinner sig i distributionsprocessen. Som en av de tjänster som erbjuds av Firmoo.com kommer du att få några e-postmeddelanden efter att du har gjort en beställning, som håller dig informerad om din beställningsstatus. Statusmejl är mycket korta och enkelt formulerade. Här är de termer som används och vad de betyder:</div> <div><br /> <strong>Betalningen misslyckades:</strong><br /> Kunden har betalat, men Firmoo fick inte betalningen. Kontakta oss om din beställning har fått denna status.<br /> <br /> <strong>Beställningen avbruten:</strong><br /> Beställningen har varit obetald i mer än 3 dagar, eller så har kunden avbrutit den obetalda beställningen.<br /> <br /> <img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2024/1024/XZ8k73ZsPSTBkESc.jpg" /><br /> <br /> <strong>Obetald: </strong><br /> Beställningen skapades men har ännu inte betalats.<br />  </div> <div><strong>Avvaktar:<span style="font-size:medium"> </span></strong></div> <div>Vi väntar på en förväntad betalning. Det betyder att vi inte har fått betalningen. Detta händer vanligtvis när din betalningsmetod är E-check, vilket kan ta 3-7 arbetsdagar att slutföra. Vi kommer att behandla din beställning efter att betalningen har slutförts. Om du behöver dina glasögon akut rekommenderar vi starkt att du avbryter E-check-beställningen och gör en ny beställning med en annan betalningsmetod.</div> <div><br /> <strong>Ny beställning:<span style="font-size:medium"> </span></strong>Vi har tagit emot din betalning.</div> <div> </div> <div><strong><span style="font-size:medium">Normal:</span></strong></div> <div>Vi har all information vi behöver för att behandla din beställning.<br />  </div> <div><strong>Onormalt/Frågor/Avstängd:</strong>Vi har några frågor angående din beställning och kommer att skicka dem till dig via e-post. Om vi inte får något svar inom 30 dagar kommer vi att annullera beställningen och utfärda en full återbetalning.</div> <div> </div> <div><strong>Bearbetas:<span style="font-size:medium"> </span></strong>Linserna går igenom en anpassnings- och uppfyllelseprocess hos vår optiska tillverkare och laboratorium. När beställningsstatusen anger "Bearbetar" kan linserna inte återvinnas och du kommer att debiteras en hanteringsavgift på KR55.00 för eventuella ändringar/avbokningar.</div> <div> <p>I de flesta fall kommer vanliga enkelslipade glasögon att levereras inom cirka 2 veckor efter att en beställning har gjorts online. Den specifika bearbetningsperioden varierar beroende på styrka, linstyp och tilläggsalternativ.<br /> <br /> <strong>Skickad:</strong><br /> Din beställning har skickats. För beställningar i USA kommer spårningsnumret att vara tillgängligt när beställningen anländer till vårt sorteringscenter i USA. Det tar cirka 3 ~ 7 arbetsdagar. För andra länder kommer spårningsnumret att vara tillgängligt inom 1 ~ 2 arbetsdagar.</p> </div> <div> </div> <div><strong>Spårningsnummer tillgängligt:</strong></div> <div>Spårningsnumret för ditt paket har uppdaterats.</div> <div> </div> <div><strong>Levererad:</strong></div> <div>Ditt glasögonpaket har levererats till din adress.<br />  </div> <div><strong>Återbetalning accepterad:</strong><br /> Vi har accepterat din begäran om retur och återbetalning.</div> <div> </div> <div><strong>Återbetalningen är klar:</strong><span style="font-size:medium"> </span></div> <div>Din fullständiga eller partiella återbetalning har behandlats framgångsrikt.</div> <div> </div> <div><strong>Annullerad:</strong></div> <div>Din beställning har avbrutits.</div> </div>